TeamViewer

TeamViewer lar deg fjernstyre datamaskiner, servere og mobile enheter. Alt som kreves er at enheten er tilknyttet 3G – eller en bedre internettforbindelse. Med denne løsningen kan man derfor supportere brukere som befinner seg på en annen lokasjon.

Mange har god erfaring med Teamviewer sin gratisversjon som er forbeholdt privatpersoner, for bedrifter har man følgende valg nedenfor å velge mellom (Alle er tilgjengelig i Advania Marketplace).

Business (annual)

Business egner seg for selskaper som kun har en supportmedarbeider som skal kunne fjernstyre alle brukere sine enheter. Supportmedarbeideren er med denne lisensen begrenset til å hjelpe en bruker om gangen (1 kanal).

Denne tjenesten faktureres årlig.

Premium (annual)

Premium egner seg for selskaper som har flere supportmedarbeidere som skal kunne fjernstyre alle brukere sine enheter. Selv om man kan ha flere supportmedarbeidere kan man fortsatt bare hjelpe en bruker om gangen (1 kanal). Dersom man ønsker at begge skal kunne hjelpe brukere samtidig, kan man kjøpe en eller flere ekstra kanaler.

Denne tjenesten faktureres årlig.

Corporate (annual)

Corporate egner seg for større organisasjoner med behov for 3 eller flere samtidige sesjoner (3 kanaler)
Denne tjenesten faktureres årlig.

Trial

Med Trial kan du teste Teamviewer kostnadsfritt i 14 dager, funksjonaliteten tilsvarer Business.
Dersom du ønsker å fortsette med Teamviewer etter prøveperioden må du bestille en av de andre planene, trial blir ikke automatisk konvergert til en betalbar lisens.

Remote Management

TeamViewer Remote Management integreres inn I TeamViewer for å gi deg en presis oversikt over hele IT-administrasjonen. Det bidrar også til å beskytte og overvåke alle fjernenheter på samme tid og på en enkel måte.
Denne tjenesten kan faktureres månedlig eller årlig.

Teamviewer Pilot (AR)

TeamViewer Pilot løfter teknisk støtte til et nytt nivå ved hjelp av forbedret virkelighet. Med ett klikk kan du se gjennom smarttelefonkameraet til den du snakker med, slik at du kan veilede personen gjennom problemløsning i sanntid. Slik kan ekspertene deres være overalt på samme tid.

Denne tjenesten faktureres årlig.